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Willkommen bei Volumenzeit Watches!

Wir freuen uns über Ihr Interesse an Volumenzeit und nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst.
Diese Datenschutzerklärung erläutert in klarer und transparenter Form, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie volumenzeit.combesuchen, ein Kundenkonto erstellen, Produkte kaufen, mit uns kommunizieren oder mit unserer Marke online interagieren.

Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das deutsche TTDSG (Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz), den California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) sowie alle weiteren anwendbaren Datenschutzgesetze.

 

1. Verantwortlicher

Dmitrii Vorontsov
handelnd unter der Marke “Volumenzeit”
Kienestraße 1
80933 München
Deutschland

E-mail: info@volumenzeit.com
Telefon: (+49) 0151 171 29 179

Wir sind Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Abs. 7 DSGVO und bestimmen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

 

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die zur Führung unseres Online-Shops, zur Bestellabwicklung, zur Verbesserung unseres Angebots und zur Kommunikation mit Ihnen erforderlich sind.

2.1. Daten bei Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website erfassen unsere Systeme automatisch:

• IP address;
• device and browser type;
• operating system;
• referring URL;
• pages visited and interactions;
• time and duration of visit;
• cookies and similar identifiers.

 

Diese Daten dienen der Sicherheit, Stabilität, Fehleranalyse und Verbesserung unserer Website.

 

2.2. Bestell- und Zahlungsdaten

Bei einer Bestellung verarbeiten wir:

• Name;
• Rechnungs- und Lieferadresse;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse;
• bestellte Produkte (SKU, Konfigurationen);
• Transaktions-IDs;
• Zahlungsstatus;
• Ergebnisse von Betrugsprüfungen der Zahlungsanbieter.

 

Die Verarbeitung ist notwendig, um Bestellungen abzuwickeln, Produkte zu versenden, Rechnungen zu erstellen und Retouren zu bearbeiten.

 

2.3. Kommunikationsdaten (E-Mail, Instagram DM, Facebook Nachrichten)

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir:

• Ihren Namen oder öffentlichen Benutzernamen;
• den Inhalt Ihrer Nachricht;
• beigefügte Dateien;
• Kommunikationshistorie und Metadaten.

 

Diese Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage genutzt.

 

2.4. Kundenkonten

Bei Erstellung eines Kundenkontos verarbeiten wir:

• verschlüsselte Login-Daten;
• gespeicherte Adressen;
• Bestellhistorie;
• Einstellungen und Präferenzen;

 

Das Konto dient der Verwaltung früherer Bestellungen und einer schnelleren Kaufabwicklung.
Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit verlangen.

 

2.5. Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte (UGC)

Wenn Sie Produktbewertungen, Fotos oder andere Inhalte einreichen oder mit uns teilen, dürfen wir diese veröffentlichen:

• auf unserer Website;
• in Newslettern;
• auf Instagram oder Facebook;
• in Werbematerialien;

 

Mit der Einreichung bestätigen Sie, dass Sie die Rechte an den Inhalten besitzen und uns eine nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung erteilen.

 

2.6. Newsletter und Marketing-E-Mails

Bei Anmeldung zum Newsletter verarbeiten wir:

• E-Mail-Adresse;
• Einwilligungsnachweise (Zeitstempel, IP);
• Interaktionsdaten (Öffnungen/Klicks).

 

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink abmelden.

 

2.7. Cookies, Analyse- und Marketingtechnologien

Wir verwenden Cookies für grundlegende Funktionen.

Analyse- und Marketingtools (Google Analytics 4, Meta Pixel) werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert (gemäß TTDSG).

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über unser Cookie-Einstellungsmenü ändern.

 

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)

• Bestellabwicklung;
• Zahlungsabwicklung;
• Verwaltung von Kundenkonten;
• Kundenservice.

 

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)

• Aufbewahrung von Rechnungen;
• Steuerdokumentation;
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen;

 

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)

• Website-Sicherheit;
• Betrugsprävention;
• Serviceverbesserung;
• Systemstabilität.

 

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)

• Newsletter;
• Analysen;
• Marketingcookies;
• personalised ads.

 

4. Cookies & Consent (TTDSG)

Wir setzen ein Consent-Management-System (CMP) ein, um sicherzustellen, dass:

• essenzielle Cookies automatisch geladen werden;
• Analyse- und Werbe-Cookies erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert werden; only after consent;
• Meta Pixel und Google Analytics 4 (GA4) bis zur Zustimmung blockiert bleiben.

 

Dies ist in Deutschland gesetzlich vorgeschrieben.
Sie können Ihre Einwilligungseinstellungen jederzeit anpassen.

 

5. Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention

Zahlungen werden über PCI-DSS-zertifizierte Anbieter (z. B. Mollie, Apple Pay, Klarna, PayPal) abgewickelt.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

Unsere Zahlungsdienstleister können automatisierte Betrugsprüfungen durchführen, um sowohl Sie als auch unser Unternehmen zu schützen. Diese Systeme analysieren unter anderem:

• Geräte-Fingerprints;
• IP-Prüfungen;
• Verhaltensmuster;
• Risikoindikatoren.

Wir erhalten ausschließlich das Ergebnis dieser Bewertung (z. B. „genehmigt“ oder „abgelehnt“) – nicht jedoch die zugrunde liegende Analyse.

 

6. Social-Media-Interaktionen (Instagram & Facebook)

Wenn Sie über Social-Media-Kanäle mit uns interagieren, verarbeiten wir:

• Ihren Benutzernamen;
• öffentlich sichtbare Profilinformationen;
• Nachrichteninhalte.

Die Datenverarbeitung auf den Plattformen erfolgt nach deren eigenen Datenschutzbestimmungen.
Wir verwenden diese Informationen ausschließlich, um auf Ihre Nachrichten zu antworten.

 

7. Veröffentlichung von Bewertungen und Kundenfotos

Eingereichte Inhalte können zur Darstellung unserer Produkte und Marke genutzt werden.
Inhalte werden nur formatiert, nicht verändert.

 

8. Drittanbieter und externe Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten externen Dienstleistern zusammen, die uns dabei unterstützen, unseren Online-Shop zu betreiben, Zahlungen zu verarbeiten, Mitteilungen zu versenden und Bestellungen zu liefern. Alle Dienstleister handeln entweder als eigenständige Verantwortliche oder als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

8.1. Hosting & Infrastruktur

Unsere Website wird gehostet von:

Hostinger International Ltd.
Hostinger stellt die Serverinfrastruktur, Sicherheitsmaßnahmen, Speicherressourcen und technischen Umgebungen bereit, die für den Betrieb dieser Website erforderlich sind.
Je nach Hosting-Konfiguration können Daten auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert werden.

8.2. Zahlungsanbieter (Mollie, Apple Pay, Klarna)

Zahlungen auf unserer Website werden verarbeitet von:

Mollie B.V.

Mollie ist ein reguliertes europäisches Zahlungsinstitut und dient als Gateway für mehrere Zahlungsmethoden.
Wenn Sie eine Zahlung vornehmen, verarbeitet Mollie:

• Zahlungstoken;
• Transaktions-ID;
• Daten zur Risiko- und Betrugsbewertung;
• ausgewählte Zahlungsmethode;
• Metadaten zur Betrugsprävention.

Wir erhalten keine vollständigen Kreditkartennummern oder andere sensible Zahlungsinformationen.

Apple Pay (über Mollie)

Wenn Sie Apple Pay nutzen, kann Apple gerätebezogene und tokenisierte Zahlungsdaten gemäß den eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.
Wir erhalten ausschließlich eine Bestätigung von Mollie, dass die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Klarna (über Mollie)

Klarna kann zusätzliche Identitäts- oder Risikoüberprüfungen durchführen, abhängig vom ausgewählten Klarna-Dienst (Pay Now / Pay Later / Slice It).
Für diese Bewertungen ist Klarna eigenständiger Verantwortlicher.

PayPal (falls in Ihrem WooCommerce aktiviert)

Auch wenn PayPal nicht regelmäßig verwendet wird, kann es als verfügbare Zahlungsmethode angezeigt werden.
PayPal verarbeitet Kontodaten, Transaktionsdaten und Daten zur Betrugsprävention eigenständig.

8.3. Versand & Logistik (Easyship + Transportdienstleister)

Wir nutzen Easyship, um Versandtarife, Kurier-Integrationen und Sendungsverfolgung zu verwalten.

Über Easyship können Ihre Bestelldaten (Name, Lieferadresse, ausgewählter Versanddienst, Paketgewicht/-maße) an folgende Transportdienstleister übermittelt werden:

• DHL
• DPD
• FedEx
• UPS

Diese Dienstleister erhalten ausschließlich die Informationen, die zur Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Easyship selbst agiert als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag.

8.4. E-Mail- & Kommunikationsdienste

Brevo (Sendinblue)

Wird für Marketing-E-Mails, Newsletter und bestimmte transaktionale Nachrichten verwendet.
Brevo speichert Daten überwiegend innerhalb der EU.

MailPoet

Wird innerhalb von WooCommerce für transaktionale E-Mails verwendet (Bestellbestätigungen, Statusupdates).
Abhängig von Ihrer Konfiguration kann MailPoet begrenzte Informationen speichern (E-Mail-Adresse, IP-Adresse für Double-Opt-In).

8.5. Analyse & Werbung

Wir verwenden:

Google (Google Analytics 4, Google Ads)

Verarbeitet Analysekennungen, Interaktionsdaten und Marketing-Attributionsdaten — erst nach Cookie-Einwilligung.

Meta Platforms (Facebook & Instagram Pixel)

Verarbeitet Werbedaten und Interaktionsdaten zur Leistungsanalyse und für personalisierte Werbung — ebenfalls nur nach Einwilligung.

8.6. Kundensupport & Kommunikationskanäle

Wenn Sie uns kontaktieren, können Ihre Daten verarbeitet werden durch:

• Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.);
• Facebook Messenger;
• E-Mail-Server (Hostinger oder Brevo).

Jede dieser Plattformen verarbeitet personenbezogene Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

9. Internationale Datenübermittlungen (EU–US Data Privacy Framework)

Einige Dienstanbieter (z. B. Google, Meta) können personenbezogene Daten in den USA verarbeiten.

Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich, wenn:

• der Anbieter nach dem EU–US Data Privacy Framework zertifiziert ist, oder
• Standardvertragsklauseln (SCCs) in Verbindung mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen verwendet werden.

Wir stellen sicher, dass Ihre Daten gemäß den Anforderungen der DSGVO geschützt bleiben.

 

10. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Webseiten enthalten. Für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung.
Bitte prüfen Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen der externen Anbieter.

 

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, die rechtliche Wirkung entfalten oder Nutzer in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
Automatisierte Betrugsprüfungen durch Zahlungsdienstleister können stattfinden, werden jedoch nicht von uns, sondern ausschließlich durch diese Dienstleister durchgeführt.

 

12. Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren.
Wir verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

 

13. Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen;
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen;
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit);
• der Verarbeitung zu widersprechen (einschließlich Direktwerbung);
• eine Einwilligung zu widerrufen;
• eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

 

Zuständige Aufsichtsbehörde (Deutschland)

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
Deutschland
https://www.lda.bayern.de

 

14. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern:

• order and invoice data: 10 Jahre
• Kundenservice-Nachrichten: bis zu 3 Jahre
• account data: bis zur Löschung
• marketing data: bis zum Widerruf
• Server-Logs: 14–60 Tage

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für unsere geschäftlichen Abläufe und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

 

15. Sicherheitsmaßnahmen

Wir implementieren strenge technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, darunter:

• TLS/HTTPS-Verschlüsselung;
• eine sichere Server- und Hosting-Infrastruktur;
• Firewalls und Zugriffsbeschränkungen;
• verschlüsselte Authentifizierungsdaten;
• kontinuierliche Systemüberwachung und Backups.

 

16. EU-Online-Streitbeilegungsplattform (ODR)

Gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 können Verbraucher Beschwerden über die Online-Streitbeilegungsplattform einreichen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

 

17. Zusatz für Einwohner Kaliforniens (CCPA/CPRA)

Dieser Abschnitt gilt für Einwohner des US-Bundesstaates Kalifornien.

Ihre Rechte umfassen insbesondere:

• das Recht zu erfahren, welche Kategorien personenbezogener Daten wir erheben (Right to Know);
• das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen;
• das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
• das Recht, der Weitergabe („Sharing“) von Daten zu Werbezwecken zu widersprechen.

 
Do Not Sell / Do Not Share (Kein Verkauf / Keine Weitergabe von Daten)

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen eine finanzielle Gegenleistung.

Die Nutzung gängiger Werbetechnologien (wie Meta Pixel oder Google Ads) kann jedoch gemäß CPRA als „Sharing“ für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung eingestuft werden.

Sie können diesem jederzeit widersprechen über:

• unsere Cookie-Einstellungen;
• Browsereinstellungen, die Global Privacy Control (GPC)-Signale unterstützen.

Wir respektieren GPC-Signale als Opt-out-Präferenz.

 

18. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtliche oder organisatorische Änderungen zu berücksichtigen.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

 

19. Kontakt

Wenn Sie Fragen haben oder ein Datenschutzersuchen gemäß DSGVO oder CCPA/CPRA stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@volumenzeit.com

Wir beantworten Anfragen zügig und entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

 

 

Zuletzt aktualisiert: 11. Dezember 2025